Voorstraat 125 | Nieuws
19169
blog,ajax_fade,page_not_loaded,,select-theme-ver-3.4,wpb-js-composer js-comp-ver-4.12.1,vc_responsive
 

Echt Contact

Wat heb je nodig voor een goed gesprek?
Die vraag heeft me ooit tot het boek Echt Contact gebracht en blijft me intrigeren. Ook vanuit de wetenschap dat wat je goed aan anderen kunt vertellen, je zelf het meest hebt te leren. Zo las ik afgelopen zaterdag de met enige regelmaat verschijnende karakteristieke contactadvertentie van Pier Ebbinge. Zijn relatiebureau richt zich op high end partner search. Daarmee wordt misschien bedoeld dat, krom geformuleerd, het vinden van een passende partner een heel end samen oplopen vraagt, maar high end betekent toch vooral dat hij de liefdesmakelaar is van de rijken. De in staccato geschreven aanbevelingen lezen als een gedicht, met poëtische zinnen als: niet iets ophouden dat er niet is. Soms komen archaïsche woorden voorbij, zoals bij een heer van stand, die geen blauwkous zoekt. Het is zo’n woord waarbij je te rade ( volgens de spellingscontrole is dit ouderwets taalgebruik) gaat in de grote Van Dale, waar blauwkous wordt omschreven als spotnaam voor een vrouw die geleerd is of daarvoor wil doorgaan en een zekere minachting voor huishoudelijke zaken toont. LEES MEER

Nieuwsreflectie


2020 – 20

Zoals zoveel ZZP’ers is dit een bijzondere periode. In de geest van John Lennon:
‘Life is what happens while you are busy making other plans.’

Een fijne opdracht begin maart – een boek in opdracht over de persoonlijke zoektocht van mijn opdrachtgever naar omdenken in sociaal ondernemen – mondt begin oktober uit in een verkrijgbaar boek.
Alle aandacht op één project in een tijd van verplicht thuiswerken. Wat wil je nog meer.

Voorstraat 125
Mijn 26-jarige dochter werkt als HR-beleidsadviseur bij de gemeente Rotterdam.
Zoals het er nu naar uitziet, zal zij tot het eind van het jaar thuis werken.
Ontmoetingen met collega’s vinden buiten kantoor plaats.
De gemeente Rotterdam is bijvoorbeeld in gesprek met divere horeca-ondernemers om ontmoetingsplekken te realiseren.
Deze actie sluit aan bij een van de maatregelen die hoogleraar Mark van Vugt bedacht bij het in kaart brengen van de psychologische gevolgen van thuiswerken:
‘Ontmoetingsplekken helpen niet alleen tegen de sociale – maar ook de professionele isolatie.
Je leert heel veel on the job, door het klappen van de zweep en van collega’s met ervaring, dat delen van kennis missen we nu.’

Zo kan ik me voorstellen dat voor medewerkers van uw organisatie hetzelfde geldt.
Mijn locatie is geschikt als hub, als kleinere vestiging voor kleine groepen.
Interessant om eens over van gedachten te wisselen? Tot eind juli ben ik bereikbaar, daarna zomervakantie.

Tot slot: Zie mijn locatie als dat ene restaurant, waarover Henry Mintzberg, managementwetenschapper, sprak in NRC: ‘Denk even mee. Van welke restaurants  hou je? De restaurants die steeds groter en groter worden? Ik heb rijsttafel gegeten in Nederland in een restaurant waar ze maar tien tafels hadden. En het was geweldig. Het gaat niet om groter en groter, het gaat om beter en beter.’

Bijzondere projecten

De afgelopen jaren werd ik naast (team)coaching gevraagd voor uiteenlopende kwalitatieve onderzoeksopdrachten, zoals:

– het boekje Heeft u nog vragen? samen met cartoonist Djanko, voor in de wachtkamers van het Albert Schweitzer ziekenhuis, over het thema de patiënt als partner
– een bedrijfsfilm in co-creatie met ArcoIris/Kees van Berchum en medewerkers van GBD/OCD met als thema Trots
– evaluatie van een ketenaanpak voor overlastgevers
– evaluatie van een employee survey met medewerkers en directie
– een onderzoek naar werkbeleving
– en als laatste mijn huidige boekopdracht.

 

 

LEES MEER

Zwart Wit

Coronatijd is ook reflectietijd. Stilstaan om vooruit te komen.
Een van de opvallende zaken van nu is dat de slogan ‘Samen komen we verder’ botst met de zich verhardende discussies.
Mijn vakgebied behoort geenszins tot de vitale beroepen. Toch kunnen we wel iets betekenen. De bijdrage van professionals in rollen als trainer, coach, supervisor, procesbegeleider, mediator en docent ligt in de wijze waarop we met elkaar omgaan.
LEES MEER

Terrasdialoog in coronatijd

Hoera, we mogen straks weer op een terras zitten.
In de voorwaarden staat dat in een checkgesprek vooraf tussen ondernemer en klant wordt ingeschat of een bezoek risico’s oplevert.
Een terrasdialoog in coronatijd:

Stel loopt langs een vol terras, zij ziet dat er een plekje vrij is.
Zij begeven zich richting het vrijstaande tafeltje, maar worden staande gehouden door een medewerker, herkenbaar aan het logo op zijn bedrijfskleding.

Jeroen: ‘Hallo, ik ben Jeroen en aangesteld als eerstelijns checkgesprekmedewerker.
Kunt u nog even achter het lint gaan staan om een paar vragen te beantwoorden.’
(Stel loopt achteruit en neemt plaats achter een rood-wit lint, waar op een groot formaat bord de terrasregels worden toegelicht)
Hij: ‘Dag Jeroen, wat wil je weten?’
Jeroen: ‘U kent de procedure vast wel. Heeft u koorts of last van een droge hoest?’
Zij: ‘Geen van beide’ (ze willen doorlopen, een subtiel handgebaar maakt dat ze hun pas inhouden)
Jeroen: ‘Nog één checkvraag: Bent u een stel? Dat is belangrijk voor de tafelschikking.’
Zij: ‘Of we naast elkaar mogen zitten? (zelfverzekerd kijkt zij haar partner aan)
Wij zijn een stel, daar hoef je niet aan te twijfelen Jeroen.’
Hij: ‘Al vinden we het van belang onafhankelijk van elkaar activiteiten te ondernemen.’
Zij: ‘Dat is nu niet zo van belang Rob.’
Jeroen: ‘Hoe weet ik zeker dat u een stel bent? Heeft u iets tastbaars om dat te bewijzen?’
Hij: ‘Is dit niet wat overdreven Jeroen. Als zij toch zegt dat wij bij elkaar horen.’
Zij: ‘Fijn dat je zo duidelijk bent Rob. Je kunt soms zo twijfelen aan onze relatie.
(tegen Jeroen) Als Rob mijn opmerking bevestigt, dat moet toch voldoende zijn.’
Hij: ‘Volgens mij was ik duidelijk Jolanda, je hoeft niet in net iets andere woorden te herhalen wat ik net zei. Bovendien is de twijfel die ik soms voel in dit verband niet relevant.’
Zij: (tegen Jeroen) Dit doet hij nu altijd. Mij terechtwijzen in het bijzijn van anderen. Dat doe je toch niet. Zo irritant.’
Hij: ‘Het is nu toch niet de tijd en de plaats om elkaars irritaties te benoemen Jolanda.
Jij bent er echt goed in om op het verkeerde moment… Afijn, timing is niet je sterkste punt.’
Zij: ‘Nou zeg, ik bespreek tenminste cruciale zaken.
‘Jij…’ (op dat moment wordt zij onderbroken door Jeroen)
Jeroen: ‘Ik krijg de stellige indruk dat jullie een stel zijn.
Neem plaats. Mijn collega komt zo bij u.’

Cartoon is van de hand van Djanko

Het nieuwe normaal

Sinds september 2003 schrijf ik maandelijks een column die ik mijn netwerkwereld in stuur.
Het zijn gedachtenspinsels waar met enige moeite misschien een rode draad in valt te ontdekken.
Enerzijds vind ik het leuk om ervoor te gaan zitten en te ontdekken wat er op de voorgrond komt.
Anderzijds beschouw ik de schrijftijd als mijn PR-budget. Dat slaat natuurlijk nergens op, maar waarom zou je jezelf niet voor de gek mogen houden.

LEES MEER

Niemand weet het

Zaterdag 14 maart draaide ik nog vrij onbevangen plaatjes in een plaatselijke kroeg, al waren sommige vaste gasten opvallend afwezig.
De dag erop sloten alle cafés en restaurants, niet veel later alle scholen en nu hebben we te maken een intellectuele lockdown.
Staying alive, get away, don’t stand close to me zijn dan onverwachte toepasselijke platentitels.
Onze leefwereld bestaat nu uit twee onderscheidende beroepsgroepen: mensen in de zorg, die met man en macht deze hectische tijden doorstaan en die zich in een horrorscenario lijken te bevinden. Dan zijn er stilvallende bedrijven als het mijne, met activiteiten die ineens – terecht – van veel minder belang zijn.

LEES MEER

Omgangsregeling

Wel eens een filmpje van Jaap Bressers bekeken? Hij is een sitdown comedian. Op zijn 21e loopt een duik in zee uit op een hoge dwarslaesie. Na een zware revalidatieperiode geeft hij zijn leven een totaal andere draai. Hij verzorgt ondermeer presentaties over omgaan met veranderingen, waarbij hij zijn publiek ondermeer vertelt dat we niet weten wat we op ons pad krijgen.
Daar kunnen we niet voor kiezen. Hoe we met tegenslagen omgaan, bepalen we wel zelf en dat bepaalt uiteindelijk ook onze kwaliteit van leven.
LEES MEER

Zoekers en vinders

Zullen zoekers het nooit vinden en zijn vinders niet op zoek?
Zijn vinders eerder tevreden dan zoekers?

LEES MEER

Op verhaal komen met Wibe Veenbaas

                                              Op verhaal komen
Deze boeiende en interactieve workshop met Wibe Veenbaas, opleider, therapeut en medeoprichter van Phoenix
bekend van familieopstellingen was gepland op 19 maart en is vanwege de coronacrisis afgelast.
In het najaar wordt een vervangende datum gepland.

LEES MEER

Alles blijft voorbijgaan

‘Niets duurt voort behalve verandering’ is een uitspraak van Heraclitus.
Valt veranderingsangst onder één van de volgende 10 persoonlijkheidsstoornissen, waar volgens de statistieken tussen de 4,4 en 13,5% van de bevolking last van heeft:
paranoïde, schizoïde, antisociaal, borderline, narcistisch, histrionisch, vermijdend, afhankelijk, dwangmatig.
Of raken beslommeringen over omgaan met verandering de ruim 17% van de werknemers die regelmatig burn-out klachten ervaren?

LEES MEER